技术与业务



首先，技术团队，最终是要实现客户价值。中间的定位是更高效的实现客户价值。如何高效实现？从三个角度看，一是是否有结果，结果是晋升的前提，要考虑我们是否产生了客服价值。看产生客户价值的过程中，技术团队与单纯的业务团队不同，技术团队还要看是否可持续发展，从业务到产品到技术有几个环节。从业务来看，有个好想法可以去做，但技术的同学要想实现这个想法，不是一天，而是以月为单位，至少是一两个月、半年。若我们的技术只是业务要什么我们就给什么功能，是赶不上业务变化的，只会沦为资源，技术是不可能超出期望的，我们没有法给业务创造真正的价值。我们对业务未来的思考和判断是什么，哪些地方会变化，业务在演变过程中我们可以更快速适应变化，这样才能真正超出预期。

拿到结果，反过来问结果是否为未来沉淀，成功是否可复制。晋升是能力，是对未来的预期，我们要看拿到结果的背后思考是什么。必须问，这个结果的背后，晋升者的思考是什么，是不是真正想明白了，换一个场景用同样的方法是否也可以拿到结果，背后要有思考和方法。

其次，业务理解力：作为一个技术团队，如果只是需求-开发-测试，我们永远都在一个黑屋子中，我们永远没办法明白我们在场景中的位置，无法从技术角度反推业务，产生增值价值。我们和业务站在一条线上共同看到客户、客户价值，这样我们的思考才会产生价值。但是技术也有本分，我们要去明白业务，去思考，但是不做业务的决定。

第三，技术能力：我们技术团队要解决的是业务问题，业务的发展不是一蹴而就的，任何业务都是从探索一步步做的，这时我们的技术要选择合适的技术而非牛逼的技术。『牛刀杀鸡』，用合适的技术实现业务诉

求，而不是显示自己的牛逼。

对新技术的敏感度要提高，在埋头做事的时候对外部的变化可能不敏感，对于一个合适的思路可能会迷茫。